合同会社　南樽サービス

令和6年度介護報酬改定により、旧介護職員処遇改善加算・介護職員等特定処遇改善加算・介護職員等ベースアップ等支援加算が一本化され、新加算である「介護職員等処遇改善加算」が創設されました。合同会社南樽サービスでは、職員の賃金体系の整備、計画的な研修機会の提供など職場環境整備を行い、加算の算定要件を満たしていることから、ケアオフィスDANでは介護職員等処遇改善加算Ⅱ・南樽デーサービスでは介護職員等処遇改善加算Ⅲを取得しております。

介護職員等処遇改善加算（ⅠまたはⅡ）の算定要件のひとつ「見える化要件」について、加算の算定状況および職場環境等の改善に係る取組内容をホームページへの掲載等により公表することが求められていることから、以下のとおり公表いたします。

職場環境等要件を満たすために実施した取組項目およびその具体的な取組内容

職場環境要件について、賃金以外の処遇改善に関する取り組み内容は次のとおりです。

区分

職場環境要件項目

当事業所としての取り組み内容

入職促進に向けた取り組み

法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

働きやすい職場環境づくりに関する取組について、ホームページや職員採用案内に明記し、事業所の方針や支援体制が伝わるよう情報発信を行っている。

他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築

幅広い層の人材を継続的に採用できる体制を整備し、
人員配置の偏りや業務の集中が生じないよう配慮している。その上で、職員の負担軽減および就労継続を見据えた
働きやすい職場環境の構築を計画的に進めている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとするものに対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

職員のキャリア形成を支援するため、
働きながら介護福祉士資格の取得を目指す職員に対し、
実務者研修受講料の補助をはじめとした資格取得支援を行っている。支援内容については職員に周知し、希望に応じて柔軟に対応している。

上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者は、定期的に職員の意見や相談を聞き取る機会を設け、業務負担や勤務状況の把握に努めている。
必要に応じて勤務調整や業務改善を行い、
職員が安心して就労を継続できる環境づくりを行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員一人ひとりが希望するライフスタイルを尊重し、
家庭状況・健康状態・ライフステージの変化に応じた勤務形態となるよう、調整を行っている。
画一的な勤務を求めるのではなく、職員との定期的な対話を通じて働き方の希望を把握し、無理のない就労継続が可能となるよう配慮している。

有給休暇が取得しやすい環境の整備

職員の有給休暇取得にあたっては、
事前に希望を把握し業務に支障が出ないよう調整を行っている。管理者は、有給休暇が取得しやすい環境づくりとして、有給休暇取得パンフレットを配布し、また計画的な取得について職員へ声がけを行っている。

腰痛を含む心身の健康管理

介護職員の身体の負担軽減のための介護技 術の修得支援、介護ロボットやリフト等の介 護機器等導入及び研修等による腰痛対策の実施

職員の健康保持および腰痛予防を目的に、介助時の負担軽減につながる腰痛予防対策の研修を定期的に実施している。研修内容は日々の訪問介護業務に即したものとし、職員が安全に業務を行えるよう配慮している。

事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制整備

事故防止および苦情対応に関するマニュアルを整備し、
事務所内の閲覧可能な場所に設置することで、職員が必要な際に速やかに確認できる体制を整えている。
また、研修や打合せを通じて内容の周知を行い、実践につなげている。

生産性向上のための取り組み

介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト活用により、記録や報告業務を効率化し、事務所での作業時間を短縮している。スマートフォン・タブレット・PCの配布で在宅ワークを取り入れ、これにより業務内容に応じて事業所へ立ち寄る必要がない場合もあり、職員が余暇時間を確保しやすい働き方を実現している。

高齢者の活躍（居室やフロア等の掃除、食事 の配膳・下膳などのほか、経理や労務、広報 なども含めた介護業務以外の業務の提供）等 による役割分担の明確化

介護職員が専門業務に専念できるよう、清掃、物品管理、書類整理、広報補助等の業務を高齢職員や補助職員が担い、役割分担の明確化を図っています。これにより、職員の負担軽減と業務効率の向上を実現するとともに、高齢職員がこれまでの経験を活かし活躍できる環境づくりを推進しています。

現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実地等）を実施している

訪問時間や移動時間、記録作成時間などを実際に確認し、会議研修を通し課題を共有・整理しています。訪問先の見直し、記録様式の統一、備品管理の改善等、業務効率化に取り組み職員が安心して利用者様の支援に専念できる環境を整えています。

やりがい・働きがいの醸成

ミーティング等による職場内のコミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

研修会議を月1回実施し、業務内容およびケア内容の見直しを行っている。会議内容は職員間で共有し、業務改善に活かしている。

ケアの好事例や利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

年1回、利用者およびご家族へのアンケートを実施し、
サービス提供状況の確認を行っている。
併せて、研修会議において好事例の共有を行い、
業務改善およびサービスの質の向上に活かしている。